根據(jù)消費(fèi)品分析公司TABS Analytics 2016年美國(guó)嬰兒用品市場(chǎng)研究報(bào)告顯示,嬰兒用品網(wǎng)上銷(xiāo)售額比其他消費(fèi)產(chǎn)品高近10倍。該報(bào)告發(fā)現(xiàn),嬰兒用品銷(xiāo)售額中,網(wǎng)上銷(xiāo)售占20%,而其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售額中,網(wǎng)上銷(xiāo)售僅占2%。
TABS首席執(zhí)行官Kurt Jetta表示,嬰兒產(chǎn)品的銷(xiāo)售代表著電商的前線,任何想要在電商市場(chǎng)中獲得成功的零售商,要在網(wǎng)站上明智地提供并促銷(xiāo)嬰兒用品,因?yàn)橄M(fèi)者更愿意在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)產(chǎn)品。
Jetta說(shuō),根據(jù)TABS 3年的調(diào)查顯示,嬰兒用品的網(wǎng)上銷(xiāo)售超過(guò)了其他消費(fèi)品。該研究對(duì)象為2000名成年消費(fèi)者。研究結(jié)果顯示,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要嬰童產(chǎn)品有:兒童座椅、學(xué)步車(chē)及安全設(shè)備、嬰兒喂食餐具、紙尿褲、嬰兒奶粉、食物及飲料、兒童洗浴用品及護(hù)膚品。
在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,紙尿褲是Toys "R" Us(線下實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)品牌)吸引消費(fèi)者上門(mén)購(gòu)買(mǎi)的主要方法之一。20世紀(jì)90年代,沃爾瑪開(kāi)始利用紙尿褲吸引父母到店購(gòu)買(mǎi),而現(xiàn)在,沃爾瑪開(kāi)始利用食雜產(chǎn)品驅(qū)使消費(fèi)者頻繁到店購(gòu)買(mǎi)。
TABS的研究發(fā)現(xiàn),大部分消費(fèi)者仍然在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)紙尿褲,而僅在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)兒童安全產(chǎn)品的消費(fèi)者占12%,僅在網(wǎng)上買(mǎi)紙尿褲的消費(fèi)者占7%。
根據(jù)TABS的研究數(shù)據(jù)顯示,就紙尿褲而言,線下渠道占比領(lǐng)先:17%的消費(fèi)者沃爾瑪購(gòu)買(mǎi)紙尿褲,Target占13%,而Toys "R" Us 和Babies "R" Us占9.7%。在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)紙尿褲的消費(fèi)者中,7.5%從亞馬遜購(gòu)買(mǎi),4.4%從沃爾瑪購(gòu)買(mǎi)。
就TABS的研究結(jié)果,Toys “R” Us表示:“我們看到了嬰兒用品網(wǎng)上銷(xiāo)售量的增加,”并表示會(huì)繼續(xù)提高網(wǎng)店的用戶體驗(yàn),做出改進(jìn)以支持線上業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),并快速回應(yīng)客戶需求。

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