電商與包裝企業(yè)緣何“相看兩相厭”

　　導讀：電商推動快遞行業(yè)的發(fā)展，也給紙品行業(yè)帶來了商機。然而包裝紙箱需求并沒有轉(zhuǎn)化為紙制品行業(yè)的供給，產(chǎn)業(yè)鏈還沒有被激活。

電商推動快遞行業(yè)的發(fā)展，也給紙品行業(yè)帶來了商機。然而包裝紙箱需求并沒有轉(zhuǎn)化為紙制品行業(yè)的供給，產(chǎn)業(yè)鏈還沒有被激活。
　　
　　電商推動快遞行業(yè)的發(fā)展，也給紙品行業(yè)帶來了商機。需求旺盛的包裝紙箱，讓四川造紙、紙制品行業(yè)感受到了暖意嗎?然而包裝紙箱需求并沒有轉(zhuǎn)化為紙制品行業(yè)的供給，產(chǎn)業(yè)鏈還沒有被激活。紙制品行業(yè)的上下游，均有不同程度的煩惱。
　　
　　電商有煩惱
　　
　　一提起包裝紙箱，青川縣的電商名人趙海伶就一肚子火。“做電商的哪個不是顧客至上，顧客的第一印象就是包裝紙箱。”趙海伶說，大部分電商對于自家貨品的包裝都會定制，對包裝紙箱的外觀、質(zhì)量要求很高。甚至還要根據(jù)產(chǎn)品品類的不同，設(shè)計不同規(guī)格和樣式的包裝紙箱，這一批包裝紙箱的效果不好，下一批就要重新設(shè)計。
　　
　　“紙制品廠就是不明白，為什么我們會有這么多的要求。”趙海伶說，一來二去，溝通成本巨大。
　　
　　王淑娟是阿里巴巴赴美上市的“敲鐘人”之一。隨著她的網(wǎng)店不斷擴大，也產(chǎn)生了與趙海伶一樣的煩惱。
　　
　　“一開始，我們想找規(guī)模大而且有名氣的紙制品企業(yè)，沒想到他們壓根不接我們的單。”王淑娟說，他們要求我們一個規(guī)格至少下幾萬單。就算一個盒子1塊多錢，一次性來這么多紙箱，資金壓力該有多大?又該往哪里放啊?
　　
　　經(jīng)過一番周折，王淑娟算是明白了，中小規(guī)模的紙制品廠才適合電商。“他們靈活，服務(wù)意識也強。”王淑娟說，電商也有要求，首先，紙制品廠必須要有自己的設(shè)計人員，方便隨時調(diào)整圖案設(shè)計;還有就是要有自己的工廠，這樣靈活度高，方便及時趕工。
　　
　　省快遞協(xié)會秘書長賀澤俊認為，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，極致的用戶體驗是所有商家的追求，而這種體驗是從包裝開始的。目前做得比較好的是互聯(lián)網(wǎng)手機企業(yè)，包裝紙箱選用品質(zhì)最為高端的瓦楞紙，人站上去都不會有任何問題。“這種小批量，并且對品質(zhì)和個性化定制的極致追求，會愈演愈烈，是大勢所趨。”
　　
　　紙制品廠有煩惱
　　
　　成都武侯區(qū)永祥包裝廠就是被王淑娟最終選中的長期合作伙伴。該廠這兩年的主要客戶，從傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)向電商。其負責人陳果坦陳，一開始接觸電商客戶，還真是不習慣，“每一批單只下幾千個，用完了再下，而且下一批絕對要改設(shè)計，有時候還要換紙板的品種。”
　　
　　四川新升集團有限公司副總裁魏啟剛則直接表示，他們堅決不做電商的生意。“太頭痛了，之前為全國數(shù)一數(shù)二的電商做過，都太麻煩了，更別說一個個小電商，每次只要幾千個紙箱，沒辦法做啊!我們規(guī)模大，流水線一開，就是幾萬個箱子，只做幾千個肯定要虧本。”魏啟剛說，更樂意做蒙牛、伊利這種企業(yè)的生意，也跟他們建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。“的確麻煩，一個紙箱就掙幾毛錢。”陳果也這樣說，但他是85后，同樣熱衷網(wǎng)購，意識到電商紙箱是潛力巨大的市場，所以下決心去做。為此，陳果還專門組建了一個3人的設(shè)計團隊，工廠也按照電商客戶的需求進行了一定程度的改造。
　　
　　陳果認為，他和他的工廠其實是經(jīng)歷了一個被電商客戶逐步同化的過程。“好在我也年輕，懂得起這些電商之道，慢慢地也就接受了，會盡可能去滿足電商客戶的需求。”
　　
　　陳果的切身感受是，這兩年成都的紙制品廠、包裝廠在增多，但電商客戶的需求并沒有得到很好的滿足。大型紙制品包裝廠基本不接電商的生意，很多中小型紙制品包裝廠的思想意識跟不上，或者服務(wù)能力跟不上，也沒有開展電商生意。讓紙制品廠遲疑的，還有成本。“很多特種紙，四川沒有，要從廣東、福建進貨，成本太高了。”陳果說。
　　
　　四川省造紙行業(yè)協(xié)會副理事長李途說，電商毋庸置疑為紙制品包裝廠帶來了前些年沒有的商機和市場，但是，要想挖到這桶金，必須提高服務(wù)能力，靠服務(wù)賺取價值和利潤。“很多電商客戶，只要你服務(wù)好，品質(zhì)也能夠滿足需求，哪怕貴一點，都是能接受的。”
　　
　　造紙廠有煩惱
　　
　　中國包裝工業(yè)總產(chǎn)值2015年可望突破1.5萬億元。據(jù)國際瓦楞紙箱協(xié)會預測，作為包裝領(lǐng)域第一大分支的瓦楞紙箱行業(yè)，2013至2016年，全球瓦楞紙箱行業(yè)保持4%的增長態(tài)勢，中國增速預計在7%.預計到2017年，全球近一半的紙箱需求增長量來源于快速發(fā)展的中國市場。
　　
　　急劇膨脹的需求能為造紙廠帶來什么?李途說，四川省造紙業(yè)并沒有直接受益。宜賓紙業(yè)相關(guān)負責人表示，四川造紙行業(yè)形勢依然不容樂觀。作為全省造紙產(chǎn)業(yè)的半壁江山，宜賓的造紙企業(yè)目前只有宜賓紙業(yè)一家在生產(chǎn)，而且經(jīng)營也處于困境。
　　
　　剛剛出爐的2015年全國箱紙板產(chǎn)量榜單顯示，福建以年產(chǎn)量171.11萬噸位居榜首，四川未躋身前十。這個數(shù)據(jù)與陳果的感受相符。“有一些客戶要求的特種紙，四川根本找不到，我們只能去福建、廣東采購，東南沿海那一帶的原材料價格低，而且品質(zhì)也要好一些，有一些煙酒的高端包裝只有他們才做得了。”
　　
　　李途分析，紙品加工廠沒有做好電商生意，電商的紙品需求也就很難傳導到上游造紙廠，造紙廠也就不會改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，紙品加工廠就只能從東南沿海進貨。
　　
　　宜賓紙業(yè)相關(guān)負責人表示，他們經(jīng)過調(diào)研，認為四川以及周邊的市場不夠大。目前，他們只做少量的食品包裝紙，并不打算進軍包裝紙板。造紙行業(yè)是資本密集型，一條生產(chǎn)線動輒5億-6億元，不是一般公司能夠投得起的。
　　
　　不止是快遞包裝箱，小眾紙的需求量也越來越大。比如收寄快遞時都要經(jīng)手的快遞面單，就是無碳復寫紙;情人節(jié)時賣得很火的花束，包花束的也是特種紙張。這些品種的市場都有明顯增長。“需求沒有傳遞到供給側(cè)，可能是四川造紙業(yè)沒有在電商盛宴中分一杯羹的重要原因。”李途說。
　　
　　另眼看煩惱
　　
　　“造紙行業(yè)面臨的困境并不特殊。”廈門大學宏觀經(jīng)濟研究中心主任李文溥表示，2010年之后，中國居民消費結(jié)構(gòu)進行了新一輪升級轉(zhuǎn)換，然而，投資結(jié)構(gòu)卻并未隨之發(fā)生明顯的調(diào)整。于是，投資和消費需求結(jié)構(gòu)相悖，使得產(chǎn)能過剩與供給不足同時并存。而造紙行業(yè)只是這一悖論的一個縮影。
　　
　　四川的造紙行業(yè)如何趕上電商大潮?專家們開出的藥方是“互聯(lián)網(wǎng)制造”.由于大眾閱讀習慣的轉(zhuǎn)變，印刷市場萎縮。但近兩年突然興起“微信書”——用戶可以在微信上選擇模板，進行幾步操作就可以搞定封面、內(nèi)容版式，再繳納制作費，就可以很快收到一本屬于自己或者朋友的私人定制版“微信書”.目前，承接“微信書”的文化機構(gòu)達到上百家，網(wǎng)店數(shù)量早已突破千家。由于私人定制的屬性，每本微信書價格不菲，制作印刷企業(yè)利潤也可觀。
　　
　　“小批量、個性化的包裝箱需求激增，紙業(yè)企業(yè)如何適時而變?”成都四平軟件公司的創(chuàng)始人吳衛(wèi)平點出了“互聯(lián)網(wǎng)制造業(yè)”的精髓——“用批量生產(chǎn)的成本和效率，生產(chǎn)出個性化定制產(chǎn)品。”這位專業(yè)人士，曾是德國工業(yè)4.0的提出者——思愛普公司的全球研發(fā)服務(wù)中心總監(jiān)。
　　
　　不久前，四川省上線了“互聯(lián)網(wǎng)四川制造”平臺。其運營總經(jīng)理張海跡表示，可以暢想一下，通過“互聯(lián)網(wǎng)制造”,未來電商如果想買包裝箱，他將拿起手機打開APP,對包裝箱的尺寸、顏色、材質(zhì)、logo等進行全面定制，系統(tǒng)會自動計算出售價。消費者下單并付款后，系統(tǒng)將這一需求傳遞到原材料供應商。配件和原材料很快被運上生產(chǎn)線，而全自動化的生產(chǎn)線具備很強的柔性化功能，可以根據(jù)每批包裝箱的個性化數(shù)據(jù)進行差異化生產(chǎn)。通過這一流程，電商的需求可以通過定制獲得充分滿足;生產(chǎn)企業(yè)則可實現(xiàn)零庫存，并剔除所有的渠道成本，降低售價的同時提高利潤。
　　
　　未來看起來很美好，但吳衛(wèi)平提醒，路還很長。因為現(xiàn)實問題是紙品企業(yè)本身信息化程度不足。最終要實現(xiàn)上述圖景，需要生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、財務(wù)核算等各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)信息化管理，對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說，幾乎等同于重新再造工廠。
　　
　　“不深耕用戶需求，無以談轉(zhuǎn)型升級。”吳衛(wèi)平表示，隨著電商對個性化、小批量紙箱的需求越來越旺盛，勢必會推高這一市場，一旦觸及臨界點，就會出現(xiàn)符合“互聯(lián)網(wǎng)制造”特征的紙箱企業(yè)。“這將成為紙箱行業(yè)供給側(cè)改革的最生動的實踐。”